LA VERDAD Y PUNTO
Barahona.- Cada día acuden a la oficina de la empresa local de cable, decenas de usuarios a que le revisen las cajitas, el aparato que permite la recepción de la señal, las cuales fueron cambiadas recientemente.
Además, otra queja de los usuarios de la empresa de cable de Barahona (TVCB), es que la empresa, cuyo presidente es el expresidente de la Sala Capitular y regidor actual del ayuntamiento municipal, Andrés Manuel Villabrille Dotel, es que el costo de los aparatos ha sido cargado a los clientes.
Clientes de la referida compañía local de Cable, expresaron a www.lalupadelsur.com, que es un abuso cargar el coste de las “cajitas” a los usuarios, quienes fueron obligados, ya que de manera irresponsable fue sacada la anterior caja, también pagada por ellos a la hora de suscribir un contrato para poder acceder al servicio.
“Las cajas viejas tuvimos que llevarlas a TVCB para poder darnos las nuevas, supuestamente digitales, que han resultado un fiasco porque cada a diario hay que ir con ellas a arreglarlas porque con frecuencia salen del sistema”, dijo un usuario la tarde de este jueves cuando esperaba le entreguen su aparato en la que duró casi una hora.
Dijeron que coordinan una protesta frente a la empresa de servicio de televisión por cable de esta ciudad de Barahona, a los fines de hacer sentir su voz de protesta por el deficiente servicio ofrecido y por el coste de las cajitas que pagan los propios usuarios.
Manifestaron que se trata de un negocio “redondo”, ya que los empresarios ciertamente hicieron la inversión para el cambio del sistema de servicio, “pero somos los clientes quienes haremos retornarle la inversión que ellos han realizado”.
Solicitaron la intervención de la Defensoría del Pueblo, Pro consumidor y del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), por lo que consideran un “pillaje” contra los usuarios de un servicio por demás deficiente.
Manifestaron al cliente no le corresponde el pago de las cajitas, sino el servicio que se les ofrece, ya que para poder contar con el mismo es necesario que se les provea de ese aparato, lo que calificaron de abuso y de despojo de su dinero a los usuarios.
Reiteraron que convocan una protesta frente a la referida empresa con las cajas en las manos, mientras que otros afirmaron que preparan amparos para presentarlos a los tribunales, Defensora del Pueblo y Pro consumidor para que los ejecutivos de TVCB, que preside el regidor Villabrille Dotel, no solo devuelvan el dinero que dicen es irregular y mejoren el servicio ofrecido.
Por Benny Rodríguez
